Торговое многоточие
Где продавцы и покупатели ищут альтернативу маркетплейсам
Объемы электронной торговли в этом году уже вряд ли будут расти такими темпами, как раньше. Рынок тормозят не только общее охлаждение экономики, но и атаки БПЛА на инфраструктуру его крупнейших участников — Ozon и Wildberries. Продавцы вынуждены искать новые каналы сбыта, одним из которых неожиданно удалось стать офлайн-рознице. В том числе потому, что маркетплейсы уже не воспринимаются потребителями как гарантия получить наиболее низкую цену.
Темпы роста российского рынка e-commerce замедляются. Если в 2023 году его оборот, согласно Data Insight и Strategy Partners, увеличился на 50% в годовом выражении, то в 2024 году — на 39%, в 2025 году — на 19%. Прогноз на 2026 год — рост на 15%, до 15 трлн руб. Гендиректор «МойСклад» Аскар Рахимбердиев рассчитывает на рост онлайн-рынка в этом году на 20% против прошлогодних 28%. Увеличение расходов потребителей на маркетплейсах тоже становится менее выраженным. В августе 2026 года, по данным «СберИндекса», номинальные траты увеличились на 17% в годовом выражении. В июле, например, аналогичный прирост оценивался в 25,6%, в июне — в 29,4%, в апреле и мае — в 31%.
Гендиректор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей (МАРМП) Алексей Молодых считает, что заметное охлаждение потребительской активности на рынке электронной торговли началось именно в августе, совпав с пиком атак на логистическую инфраструктуру крупнейших маркетплейсов. Влияние проблем отдельных компаний на всю индустрию оказалось выраженным из‑за существенной доли рынка. Господин Молодых считает, что Ozon и Wildberries совокупно занимают 80% электронной торговли. Оценка Аскара Рахимбердиева немного скромнее — 65– 70% с учетом «Яндекс Маркета».
Логистические выбытия
Массовые атаки БПЛА на логистическую инфраструктуру Wildberries начались в июле 2026 года, в августе это коснулось Ozon. Сами платформы пока не готовы обнародовать оценки по количеству выбывших объектов и подсчитывать убытки. Но ущерб, очевидно, оказался существенным.
С 18 июля по 24 сентября 2026 года IBC Global зафиксировала 49 эпизодов атак БПЛА на 36 коммерческих складских площадках в 26 регионах. 11 объектов были уничтожены. Объем выбывших площадей составил около 1,5 млн кв. м.
Исходя из средней по рынку оценки строительства склада в 77 тыс. руб. за 1 кв. м, на возведение аналогичного объема может потребоваться 115,5 млрд руб. У Ozon, согласно IBC Global, выбыли 235 тыс. кв. м, у Wildberries — 1,27 млн кв. м. Компенсировать эти потери самостоятельно маркетплейсам, вероятно, будет не так просто.
Президент Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев называет рынок интернет-торговли низкомаржинальным: рентабельность на нем составляет примерно 1,5%. В числе предложенных мер поддержки со стороны федеральных властей пока фигурировали лишь отсрочки по налоговым платежам, которые планировалось распространить на Ozon, Wildberries и селлеров с существенным ущербом (см. „Ъ“ от 24 августа).
Полностью нивелировать риски для оставшихся объектов платформы тоже не могут. Эксперт Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла Павел Люлин объясняет, что технически полностью защитить склад или торговый центр от атак БПЛА почти невозможно: коммерческая недвижимость изначально проектировалась без учета подобных рисков. Возможными мерами безопасности эксперт называет децентрализацию критических процессов, разделение складов на пожарные отсеки, регулярную проверку безопасности противопожарных систем. Важно иметь резервное электроснабжение, связь, данные, отрабатывать сценарии эвакуации людей и остановки объекта, перечисляет он.
Кризисное перераспределение
Президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов называет атаки на логистические объекты серьезным ударом для маркетплейсов. Рынок ждет трансформация логистики в сторону модели с большей гибкостью, которая позволит максимально оперативно перестраивать цепочки поставок при форс-мажорных обстоятельствах, убежден он.
В Ozon говорят, что логистические потоки уже переориентированы с пострадавших объектов на другие и на сроках доставки ситуация не отразилась. Ущерб компания планирует оценить по итогам инвентаризации. В «Яндекс Маркете» пояснили, что с 1 сентября стоимость размещения при продажах FBS (со склада продавца) была фактически снижена и максимально приближена к модели, предполагающей работу через склад компании.
В RWB „Ъ“ пояснили, что внешние вызовы ускорили развитие более гибкой и диверсифицированной логистической инфраструктуры. Речь идет, например, о переориентации части селлеров на работу по FBS и партнерские фулфилмент-центры. Партнер практики оценки бизнеса и активов Neo Станислав Мудров замечает, что основная проблема децентрализации — в ее направленности именно на приемку, а не хранение товара. Основные запасы по-прежнему сосредоточены в крупных распределительных центрах, объясняет он. Такой подход, по мнению эксперта, не решает проблему уязвимости, а только повышает нагрузку на бизнес.
Селлерский переток
Станислав Мудров предполагает, что разрушение логистических объектов приведет к сокращению доли Wildberries и Ozon на рынке e-commerce. Потеря значительной части складской инфраструктуры напрямую влияет на их способность обрабатывать заказы, поясняет он. Негативная тенденция уже прослеживается в стратегии селлеров: летом на площадки пришло на 27% меньше новых игроков, чем за аналогичный период годом ранее. Оценка «МойСклад» еще радикальнее и показывает снижение на 53%.
У селлеров, вероятно, сохраняются и опасения за сохранность товаров. В МАРМП их общие убытки по итогам массовых атак БПЛА оценивают в 500 млрд руб. Компенсацию от Wildberries получили 97 тыс. предпринимателей, но средний размер выплат — 20% от стоимости утраченного товара, указывают там. Господин Молодых поясняет: компания признала атаки БПЛА форс-мажором в оферте еще до основной волны атак, что юридически снимает с нее обязанность возмещать полный ущерб. Предусмотренная программа льготных кредитов для продавцов — это заем, а не компенсация, добавляет он.