Хитрые уловки дилеров при продаже машин. О них лучше знать заранее
Юристы перечислили уловки, которые используют дилеры при продаже автомобиля
При покупке автомобиля продавцы предлагают россиянам целый ряд дополнительных услуг. Эксперты предупреждают, что некоторые из них могут представлять юридические и финансовые риски для потребителей.
Autonews.ru в беседе с юристами выяснил, какие услуги и условия договора, которые предлагает дилер при покупке автомобиля, зачастую невыгодны для водителя и могут представлять юридические и финансовые риски.
Договор, от которого нельзя отказаться
Автоюрист Дмитрий Дугин в беседе с Autonews.ru заявил, что при покупке автомобиля клиенту могут предложить заключить опционный договор. Зачастую документ составляется таким образом, что от него невозможно отказаться. К примеру, если услуги по опционному договору входят в сам автокредит. В случае когда клиент не хочет оформлять документ, дилер или банк может отказать ему в продаже машины.
При заключении опционного договора клиент платит денежную сумму за право потребовать в будущем определенную услугу (например, юридическую помощь). Часто деньги за такие договоры не возвращаются при расторжении, говорят юристы.
«[Подобная практика] не соответствует законодательству. На основании закона «О защите прав потребителей» клиент в любой момент может отказаться от оказания услуг или выполнения работ по опционному договору <...> Как правило, в такие договоры включается «техническая помощь 24 часа» по сверхзавышенной цене», — заявил Дугин.
Опционные договоры в рамках автосделок неоднократно становились предметом судебных разбирательств. В апреле 2026 года сообщалось, что Верховный суд (ВС) встал на сторону жителя Ульяновской области, которому пришлось оформить такие бумаги при покупке автомобиля.
«Заявитель полагает, что заключение опционного договора являлось обязательным условием для заключения кредитного договора на приобретение автомобиля, что ущемляло его права как потребителя. Условия договора содержали неясность, из них было невозможно установить участников данного договора, действительную волю сторон относительно условий заключения опционного договора»,