Как критиковать работу сотрудника, не переходя грань: 6 советов начальникам
Важно не только уметь хвалить подчиненных, но и грамотно указывать на их ошибки.
Практически каждый руководитель в мире бывает недоволен работой своих подчиненных, но далеко не каждый способен делиться с ними конструктивной критикой, помогающей исправлять ошибки и профессионально развиваться.
Недавно руководитель HR-отдела американской компании Pacific Market International поделился с изданием Forbes несколькими полезными советами для руководителей , которые помогут им правильно указывать на провалы подчиненных, не переходя допустимые грани.
1Помни, какого результата ты хочешь добиться
Каждому начальнику прежде, чем приступать к критике работы своих подчиненных, необходимо всегда представлять себе конкретную цель разговора. Кроме того, нужно заранее составить аргументы и основные требования к сотруднику, которые будут озвучены в процессе беседы.
Стоит помнить, что без четкой цели и четких указаний велика вероятность не донести до работников, где они ошиблись, и что нужно сделать, чтобы это исправить. Поэтому всегда перед тем, как давать фидбек, задай себе два вопроса: какова цель этого разговора и