Изо всех сил «нормальные»: как аутизм проявляется в работе и отношениях с коллегами
Коллега, который отвечает серьезно на шутку в общем чате; дизайнер в огромных наушниках; программист, которому перенос встречи портит весь день, — в офисе таких людей часто называют «сложными» или «странненькими». В реальности за таким поведением может скрываться расстройство аутистического спектра (РАС), о котором не догадываются ни другие сотрудники, ни порой сам человек. Психологи Юлия Морозова и Зоя Соколова в колонке для Forbes Life рассказывают, как вести себя в такой ситуации руководителям и коллегам, и почему знание о диагнозе помогает предотвращать конфликты и создавать комфортную обстановку для всего коллектива.
Причина увольнения
В графе «причина увольнения» HR вписал привычную формулу «не сошлись по ценностям», и никто в компании не стал уточнять, по каким именно. Кирилл, ведущий аналитик, ушел за неделю до релиза, который сам же и спроектировал. За месяц до этого отдел пересадили в новый опенспейс у кофемашины, а дату релиза трижды сдвигали в общем чате, ничего не объясняя. Кирилл перестал спать, на созвонах все чаще молчал, а заявление объяснил одной фразой: «Я здесь больше не могу думать». Доступы он сдал по чек-листу из 56 пунктов (чек-лист тоже составил сам).
Тимлид Марина говорила о нем «сильный специалист, но со своими заморочками» и могла привести десяток примеров. На встрече с заказчиком Кирилл при всех поправил ее данные и делал неуместные замечания. Коллеге, которая спросила, как ему ее новая презентация, ответил, что слайды с пятого по девятый можно смело удалять. На дежурное «как дела?» он честно рассказывал, что плохо спал, и что последнее время его мучают боли в желудке. А если его отвлекали от задачи, мог ответить так резко, что человек потом полдня ходил обиженный.
Ни Марина, ни HR, ни сам Кирилл так и не узнали, что такое поведение могло быть вызвано наличием у этих сотрудников расстройства аутистического спектра (РАС). Со стороны спектр может походить на «трудный характер», особенно для людей, которые никогда не сталкивались с людьми с таким диагнозом. Сам человек живет в обществе как «иностранец»: учит язык, на котором говорят все вокруг, хотя иногда с трудом понимает шутки и намеки. При этом он делает вид, что знает этот язык с рождения, и изо всех сил старается быть «нормальным».
Почему аутизм у взрослых можно не увидеть
Слово «аутизм» многим до сих пор ассоциируется с неговорящим ребенком или героем «Человека дождя», и аналитик с ипотекой в это представление не вписывается. Врачи описывают РАС как особенность развития нервной системы, заметную с раннего детства. Признаки делят на две группы, и первая касается общения: человеку трудно считывать интонации и намеки, поддерживать светскую беседу. Вторая включает повторяющееся поведение, узкие и глубокие интересы, потребность в постоянстве и необычную чувствительность к звукам, свету, запахам, обостренную или, наоборот, притупленную. Сам спектр мы сравниваем с палитрой: у одного на первый план выходит общение, у другого чувствительность к шуму, у третьего поглощенность любимой темой. Часто все это проявляется в полную силу, только когда требования среды превышают возможности человека, например на первой работе в опенспейсе.
По данным ВОЗ, аутизм есть примерно у каждого 127-го человека. В Великобритании, по официальной статистике за 2024/25 год, работают лишь 31,4% людей с аутизмом против 52,8% среди людей с инвалидностью в целом. В России взрослым аутизм ставят редко, хотя, по экспертной оценке из исследования hh.ru и фонда «Обнаженные сердца», к 2030 году в стране будет не меньше 873 000 людей трудоспособного возраста с этим диагнозом. Участники опроса для книги «Тяжелая жизнь с „легким“ аутизмом» работают программистами, дизайнерами, архитекторами, переводчиками, корректорами, врачами.
Многие с детства учатся маскироваться: подсматривают у других, когда положено улыбнуться, репетируют фразы перед разговором, смеются над шутками, которых не поняли, заставляют себя смотреть в глаза и гасят движения, которые их успокаивают. Маскировка начинается как осознанная стратегия, но со временем становится автоматической, и человек может уже не замечать, сколько сил она съедает. Получается обычный, разве что немного странный коллега, но эту странность окружающие считывают мгновенно. В исследовании Ноя Сассона людям показывали первые десять секунд видеозаписи разговора, и участников с РАС сразу находили более неловкими, с ними меньше хотелось общаться. Стоило показать тем же зрителям расшифровку их слов, и разница пропадала: отталкивали интонация, мимика и взгляд, а именно по ним в офисе и решают, кто тут «командный игрок», а кто аутсайдер. Кирилл ушел сам, а многих увольняют: в американском опросе среди 315 молодых взрослых людей с аутизмом почти каждого третьего хотя бы раз увольнял работодатель.