О том, с какими иллюзиями приходится расставаться российским бизнесменам

GQБизнес

Клуб GQ / Деньги

Владимир Ковальский

Сооснователь системы управления частными клиниками Medesk — о том, с какими иллюзиями приходится расставаться российским бизнесменам.

Владимиру Ковальскому 33 года. Он женат, растит дочь.

Как оцифровать медицину

Потребители могут легко представить, как должен выглядеть процесс взаимодействия с врачами: я записался на прием онлайн, меня удаленно проконсультировали, счет выставили страховщику, тот заплатил клинике — все прозрачно и понятно. Чтобы эта модель «бери и пользуйся» начала работать, нужна сильная технологическая база, а для этого необходимы большие инвестиции.

Проблема в том, что мы, пациенты, не хотим за все это платить, но при этом требуем от клиник такого же уровня сервиса, который получаем, заказывая Uber или пиццу. Но в будущем медицинские услуги должны стать как интернет: сейчас он доступен практически везде. Если скорость соединения плохая, вы ругаетесь и просто меняете провайдера.

Рубашка из хлопка, шелковый галстук, все Hugo Boss; хлопковые брюки чинос, Berwich; кеды из кожи, Jil Sander.

Как сделать первый шаг к медицинскому бизнесу

Мы с Дмитрием Лазуткиным (партнер Ковальского, сооснователь Medesk. — Прим. GQ) выросли в семьях врачей. И разговоры о том, как улучшить здравоохранение, слышали еще в детстве. В 2007 году мы жили и учились в Японии. Там Дима сломал руку и попал в местную больницу. Он был потрясен тем, насколько велика пропасть между российскими и японскими поликлиниками. Тогда мы задумались, как приблизиться к уровню Японии.

Каких ошибок должен избегать стартап

В начале пути мы все делали неправильно. Первая ошибка: параллельно с разработкой медицинского продукта мы занимались пятью проектами сразу: считали, что чем больше проектов, тем круче. Вторая: у нас было 14 человек в команде, из них дюжина — программисты плюс бухгалтер и юрист. «Маркетинг», «продажи», «техподдержка», «пиар» — этих слов мы не знали. Думали, что хороший продукт продаст себя сам. Третья ошибка стала очевидной спустя полтора года работы с одной японской компанией. Мы делали проект, никому не показывая наши наработки. Считали, что знаем, как нужно. После презентации оказалось, что сделали совсем не то, чего от нас хотели. Обсуждайте проект по ходу работы, нанимайте не только программистов и занимайтесь чем-то одним.

Как найти подход к врачам

Медицина — одна из немногих сфер, в которой по-прежнему друг к другу обращаются по имени и отчеству. Чтобы заслужить доверие врачей, вы должны понимать, как работает их бизнес, разговаривать с ними на одном языке. Если вы показали себя профессионалом, врачи начинают разговаривать с вами на равных.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Место силы Место силы

GQ прощупывает шансы Дуэйна «Скалы» Джонсона на президентство

GQ
Параллельщики. Carwin — о главных ошибках при поиске машины за рубежом Параллельщики. Carwin — о главных ошибках при поиске машины за рубежом

Как отличить реального поставщика от хорошо замаскированного обманщика

РБК
«Риски существенно преувеличены» «Риски существенно преувеличены»

Торговый оборот России со странами Африки в 2022 году составил 18 млрд долларов

FP. BusinessReview
Тропические болота нивелировали успехи арктических в поглощении углерода Тропические болота нивелировали успехи арктических в поглощении углерода

Почему снижается продуктивность болот, поглощающих углерод

N+1
Торгаш и ничего святого: предприниматель в русской классике Торгаш и ничего святого: предприниматель в русской классике

Как выглядят предприниматели в классической русской литературе

Дилетант
Мягкая сила русского стиля Мягкая сила русского стиля

Масштабная площадка, рассказывающая о русской идентичности и новом образе жизни

Монокль
VOX VOX

VOX — культовое место тихой роскоши, где встречаются знаменитости

Собака.ru
Кладбища кораблей: три самых опасных моря на планете Кладбища кораблей: три самых опасных моря на планете

Штормы и смертельные течения — воды каких морей особенно коварны

ТехИнсайдер
Для чего нужен магниевый анод в бойлерах накопительного типа? Для чего нужен магниевый анод в бойлерах накопительного типа?

От чего и как именно защищает магниевый анод в бойлере косвенного нагрева?

CHIP
Показать то, что за кадром: как создаются экскурсии по действующему кинопарку Показать то, что за кадром: как создаются экскурсии по действующему кинопарку

Как организовать экскурсии по кинопарку, не мешая при этом съемочному процессу

Inc.
Никаких шлепок и свадебных платьев: какой дресс-код советуют соблюдать музеи и театры Никаких шлепок и свадебных платьев: какой дресс-код советуют соблюдать музеи и театры

Какие рекомендации по выбору одежды мировые театры и музеи дают посетителям

Forbes
Камни не для всех Камни не для всех

Алмазы подорожают более чем на 50% к 2027 году: надо ли в них инвестировать

Ведомости
Правила порядка Правила порядка

Как научить детей поддерживать порядок в своей комнате, не тратя на это часы

Новый очаг
Ударная волна Ударная волна

Что такое падел и почему его называют «новым гольфом»

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Маме не говори: 12 вещей, которые родителям не нужно знать о твоем мужчине Маме не говори: 12 вещей, которые родителям не нужно знать о твоем мужчине

О чем не стоит рассказывать даже маме?

VOICE
ИИ выходит на работу ИИ выходит на работу

Знание ИИ — новый стандарт на рынке труда

Ведомости
Почему понедельник – самый опасный день недели? Дело не только в работе Почему понедельник – самый опасный день недели? Дело не только в работе

Статистика неумолима: именно на понедельник приходится пик сердечных приступов

Inc.
Алексей Сазанов: Ожидания от налоговых новаций в целом оправдались Алексей Сазанов: Ожидания от налоговых новаций в целом оправдались

Замминистра финансов Алексей Сазанов — о налоговых реформах и их результатах

Ведомости
Передвижники и императорская власть Передвижники и императорская власть

Как передвижники получили признание императора Александра III

Знание – сила
Печать дьявола Печать дьявола

В модной индустрии тоже есть свои инновации, и одна из них – 3D-печать

Правила жизни
«Мы уже не живем в своей колыбели» «Мы уже не живем в своей колыбели»

Чем дышит и живет Институт космических исследований РАН?

Знание – сила
Как откручивать шкив коленвала и в какую сторону Как откручивать шкив коленвала и в какую сторону

Все о снятии шкива коленвала: инструменты, последовательность, как крепится

РБК
Мужчины придут сами: почему ТЦ не пытаются привлечь самых перспективных покупателей Мужчины придут сами: почему ТЦ не пытаются привлечь самых перспективных покупателей

Каких покупателей стараются привлекать торговые центры?

Forbes
Здоровье как актив: зачем частным клиникам превентивная медицина Здоровье как актив: зачем частным клиникам превентивная медицина

Почему в частных клиниках развивается персонализированный подход

Forbes
Потепление обрекло гренландских китов на отравление водорослевыми токсинами Потепление обрекло гренландских китов на отравление водорослевыми токсинами

Во время аномального тепла динофлагелляты массово прорастают из цист китов

N+1
Опять и опять «Назад в будущее» Опять и опять «Назад в будущее»

Краткая история ленты «Назад в будущее», вырастившей последнее поколение XX века

Weekend
Исследование: мозг пользователей TikTok работает иначе в рискованных ситуациях Исследование: мозг пользователей TikTok работает иначе в рискованных ситуациях

У пользователей TikTok и Reels возрастает склонность к импульсивным решениям

Inc.
Японский десант на Великих озерах Японский десант на Великих озерах

Большое поглощение в мировой металлургии все-таки состоится

Монокль
«Я понял, что хочу работать не с туристами, а с горожанами». Создатель «Глазами инженера»  о том, как заработать 200 млн руб. на экскурсиях «Я понял, что хочу работать не с туристами, а с горожанами». Создатель «Глазами инженера»  о том, как заработать 200 млн руб. на экскурсиях

Создатель «Глазами инженера» — о том, как выгодно заниматься любимым делом

Inc.
Бесспорный авторитет Бесспорный авторитет

Федор Мартенс — юрист и дипломат на службе мира

Санкт-Петербургский университет
Открыть в приложении