Интернет открыл принципиально новые возможности для торговли

CHIPHi-Tech

Покупки в зарубежных онлайн-магазинах

Интернет открыл принципиально новые возможности для торговли. Но, чтобы не попасть в сложную ситуацию, необходимо придерживаться некоторых правил, о которых мы расскажем на конкретном примере.

Екатерина Баранова

Ушли в прошлое разнообразные формы заказа товаров по почте, через телемагазины или по телефону. Теперь можно заказывать нужные вещи из любой точки мира, предварительно обсудив параметры договора напрямую с продавцом. Отрасль постоянно развивается, и в ней уже появились признанные лидеры рынка — торговые площадки, которые научились взаимодействовать с удаленными клиентами, при этом доверие к ним год от года повышается. Конечно, онлайн-сервис не отвечает за каждого продавца, поэтому для снижения вероятности мошенничества вводятся различные правила взаимодействия сторон. Их знание и выполнение позволит вам не попадать впросак при совершении онлайн-сделки.

Поговорим об этих правилах на примере выбора вполне реального устройства — Xiaomi Mi Box, весьма популярной Smart-TV-приставки на Android TV с поддержкой формата 4K. Эта модель, с одной стороны, достаточно распространена, а с другой — не настолько проста в выборе, как среднестатистический китайский смартфон.

При поиске товара в онлайн-магазине следует внимательно отнестись к региону, для которого он сделан, прошивке и вилке

Что покупать за рубежом?

В зависимости от позиционирования, иностранные интернет-магазины открывают нам путь к продуктам локальных торговых марок — например, только здесь доступны телефоны Cubot, силиконовые товары для кухни Walfos и наушники Bluedio. Кроме того, только на этой площадке можно купить многие брендовые товары, такие как Amazon Echo или различная фирменная одежда.

Вместе с тем, если вам нужно срочно найти подарок на день рождения, который наступит уже завтра или на неделе, то подобные сервисы вам не помогут, так как формула покупок за рубежом выглядит как «дешевле, но долго ждать», плюс к этому вы не получите официальной гарантии, кроме представленной самим магазином.

Различная комплектация. Одна и та же модель может иметь похожий внешний вид, но разное оснащение

Имеются и некоторые исключения, такие как локальная доставка AliExpress, но о них мы поговорим чуть позже. Важно не забывать, что есть товары, запрещенные к ввозу в РФ, а также к пересылке различными курьерскими службами (и эти списки пересекаются лишь частично). К примеру, популярные аккумуляторы форм-фактора 18650 не запрещены ко ввозу в страну, зато их нельзя отправлять авиапочтой, соответственно часть из предлагаемых магазином вариантов доставки может быть недоступна.

Списки запретов обновляются регулярно, и помимо очевидных взрывчатых и наркотических веществ, а также шпионского оборудования, там могут оказаться самые неожиданные вещи. Поэтому, если вы регулярно заказываете что-то за рубежом, рекомендуем следить за этими изменениями.

В некоторых случаях нужный товар доступен только по предзаказу

Популярные площадки

Интернет-магазинов, с которыми россияне уже наладили связи, довольно много. Основные — это AliExpress.com и eBay. com, менее популярны китайские Gearbest.com, Fasttech.com и Dx.com. Есть еще Amazon.com, но он официально не поставляет товары в Россию.

Из перечисленных Fasttech.com, Dx.Com, Gearbest.com и часть Amazon.com отсылают товар самостоятельно, заранее аккумулируя его на своих складах (или же принимая заявки на предзаказ). А AliExpress.com, eBay.com и другая часть Amazon. Com — это маркетплейсы, где товар выставляют независимые поставщики, то есть условия и стоимость доставки могут варьироваться, как и уровень сервиса. Сервис eBay, кстати, также имеет набор функций аукциона.

При оформлении покупки по предзаказу вы можете получить меньшую цену

Процедура покупки

Схема выбора товара и оформления покупки в целом выглядит на всех площадках одинаково: ищете товар по различным параметрам, знакомитесь с отзывами других покупателей, добавляете в корзину, переходите к оформлению заказа — как одного, так и сразу нескольких у разных поставщиков. На этом шаге нужно выбрать вариант доставки (можно выбрать более дорогую, но более надежную) и оплаты, после чего переводите деньги.

Далее интернет-сервис проверяет платеж и устанавливает продавцу срок на отправку заказа. Обычно товар отправляется в течение 1–3 дней. Продлить данный срок может только сам покупатель, если он заинтересован в этой покупке. В период подготовки к отправке возможна переписка с продавцом. Если есть сомнения, вы можете не продлевать срок отправки, тогда деньги вернутся вам на карточку в течение двух недель.

На торговой площадке AliExpress даже по конкретному поисковому запросу можно получить совершенно не подходящий вам результат

После отправки продавец сообщает вам трек-номер посылки, по которому вы можете отслеживать товар у выбранной курьерской службы. Доставка может затянуться на срок до 90 дней, и тут вы ничего поделать не сможете. Продавец может продлевать срок доставки, если вы не получили товар в изначально поставленные временные рамки.

И заключительная часть — получение заказа. Доставка может осуществляться как в почтовое отделение, так и курьером до вашей квартиры. Если товар так и не пришел в оговоренные сроки, вы вправе открыть спор на возврат денег. Ниже мы расскажем, на что следует обратить внимание на каждом из этих шагов.

Во время поиска нужной модели для лучшего результата желательно указывать еще и производителя товара

Ищем «правильный» товар

Xiaomi Mi Box — весьма показательное устройство, как минимум за счет того, что под одним наименованием продаются одновременно несколько версий приставки с разными характеристиками и поддержкой сервисов. Причем на одной площадке может присутствовать как китайская, так и международная версии устройства. В китайской версии нет поддержки других языков, а также сервисов Google, что принципиально для российских покупателей.

Xiaomi Mi Box, как и другая популярная электроника, представлена на всех упомянутых площадках, и на каждой версии разграничены по-своему. В качестве примера рассмотрим сервисы AliExpress и Fasttech. Так, Fasttech в результатах поиска выводит топ-5 разных версий приставки, отсортированных по релевантности. Этот гипермаркет позаботился о том, чтобы мы не перепутали версии: в конце названия видно отметку вида «8GB/ US», означающую, что это международная версия с блоком питания под американскую розетку с 8 Гбайт внутренней памяти. А вот в нижнем ряду представлена та самая «Chinese Version», которая нас не интересует. Также здесь видно, что второй результат в списке — Xiaomi Mi Box 4C с европейской вилкой — на момент написания статьи находится в стадии предзаказа. О предзаказе сообщает соответствующая отметка на странице товара. Так что переключаемся на предыдущее поколение (его можно найти далее в перечне результатов поиска или прямо на странице товара в выпадающем списке model).

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Какими будут новые iPhone? Какими будут новые iPhone?

Мы собрали самые свежие подробности о новых iPhone

CHIP
Распределение ролей Распределение ролей

Что дает ребенку на разных этапах развития и взросления каждый член семьи

Psychologies
Карина-вирус! Карина-вирус!

В это тревожное время героиней обложки стала главная медсестра страны

Maxim
Странные, нелепые и сумасшедшие татуировки звезд. Зачем они это сделали?! Странные, нелепые и сумасшедшие татуировки звезд. Зачем они это сделали?!

Вам никогда не приходило в голову "набить" название любимого блюда?

Cosmopolitan
Микробы от похмелья Микробы от похмелья

Бактерии, которые способны утилизировать алкогольный токсин в кишечнике

Популярная механика
Длинные руки «Буяна» Длинные руки «Буяна»

В 2015 году мы узнали, что наносить ракетные удары можно из Каспийского моря

Популярная механика
Как выбрать идеальный ноутбук Как выбрать идеальный ноутбук

Правильный ноутбук выполняет все пожелания пользователя

CHIP
Виктория Бекхэм дает советы по садоводству Виктория Бекхэм дает советы по садоводству

Как вырастить розовый сад вашей мечты

Vogue
Найден более быстрый маршрут к форме Найден более быстрый маршрут к форме

Конкретные советы о том, как растить ваш бицепс

Men’s Health
«Кортеж» для Путина. Что не так с автомобилем для президента России «Кортеж» для Путина. Что не так с автомобилем для президента России

Презентация российского лимузина оказалась под угрозой срыва

Forbes
В городской тиши В городской тиши

Как можно улучшить город, пока он на карантине

Forbes
Экотуризм в Армении Экотуризм в Армении

Почувствовать себя экотуристом в Армении проще, чем где-либо

Psychologies
Как правильно использовать время Как правильно использовать время

Кто вы — «сова» или «жаворонок»?

Psychologies
Поездили, и хватит. Инфляция и дорогой бензин убьют автомобильный рынок Поездили, и хватит. Инфляция и дорогой бензин убьют автомобильный рынок

Российский авторынок все еще растет, однако развиваются и безрадостные процессы

Forbes
Сила воды Сила воды

Ландшафт для медитации

SALON-Interior
Демоны Карла Маркса Демоны Карла Маркса

Почему отец коммунистической теории изменял жене и не любил Россию

Огонёк
Александр Цыпкин: диалоги о любви, успехе и «чисто питерской теме» Александр Цыпкин: диалоги о любви, успехе и «чисто питерской теме»

Александр Цыпкин относится к успехам достаточно легкомысленно

Psychologies
Встречаем по обложке: 10 приложений для идеального Instagram-аккаунта Встречаем по обложке: 10 приложений для идеального Instagram-аккаунта

Приложения, которые обязательно сделают из тебя звезду Instagram

Cosmopolitan
Правила жизни Максима Фадеева Правила жизни Максима Фадеева

Композитор, музыкальный продюсер, 50 лет, Москва

Esquire
«Ночные ведьмы», или «Дунькин полк»: единственный женский полк Второй мировой «Ночные ведьмы», или «Дунькин полк»: единственный женский полк Второй мировой

Среди героев войны было немало женщин

Cosmopolitan
Как ухаживать за грудью? Как ухаживать за грудью?

Кормящей маме нужно соблюдать правила гигиены и ухаживать за молочными железами

9 месяцев
Отец и сын Отец и сын

Пётр не сомневался, что бегство сына есть результат заговора

Дилетант
Восстание машин Восстание машин

Автомобили будущего, которые строятся уже сейчас

Robb Report
Симон Боливар: человек и шляпа Симон Боливар: человек и шляпа

Какое отношение имеет головной убор к Симону Боливару

Дилетант
10 лучших альбомов месяца 10 лучших альбомов месяца

От нью-йоркского феминистского рэпа до русского трэш-рейва

Esquire
5 упражнений, чтобы изменить жизнь 5 упражнений, чтобы изменить жизнь

Как подготовить себя к решительным действиям и сделать шаг навстречу новой жизни

Psychologies
Евгений Гонтмахер:Возраст дожатия. Почему пенсионеры будут дольше работать и меньше получать Евгений Гонтмахер:Возраст дожатия. Почему пенсионеры будут дольше работать и меньше получать

Правительство повысит пенсионный возраст в России

СНОБ
Медленные танцы с Владиславом Насташевым Медленные танцы с Владиславом Насташевым

В Театре наций грядет премьера — музыкальный перформанс Владислава Наставшева

СНОБ
Лучшие шутки дня и агенты госдепа! Лучшие шутки дня и агенты госдепа!

Ужасающий дайджест авторского юмора с авторской орфографией

Maxim
Мозаика моя Мозаика моя

Эва Рухина оставляет в истории советские пазлы на заводских фасадах Москвы

Esquire
Открыть в приложении